元々はトヨタの新車を購入するつもりで、ディーラーに注文していたんです。ところが、生産遅延の影響で2年近く納車まで待たされることに。とてもそんなに待てないな…と。

その頃、主人が中野さんの動画もよく見ていたんですよね。それで、中古車での購入も選択肢に入れてみようかな、と思い始めたんです。

はい。今まで乗っていたシエンタがかなり古くなって乗り換えを検討していたタイミングだったので、私自身、どんな車がいいかなとか、予算の相談とかを主人とするようになって。

子供の成長に合わせて、シエンタよりも大きめのミニバンに乗り換えられたらいいなと思っていて。でもディーラーで新車を買うには予算オーバー。そこでBUDDICAの中古車なら手が届くかもしれないと思ったんです。

やはり、担当営業の由佐さんとお話してみて、すごく安心感があったのが大きいですね。私は車のことに詳しくないのに、とてもわかりやすく丁寧に説明してくださって。

ZoomやLINEでやり取りができたのもよかったです。主人が単身赴任中で、1人で店舗に行って車を選ぶのは不安だったんです。でもオンラインだと、空いた時間にチャットができて、主人とも相談しながら決められました。

やはり現車を見れないのは不安でしたね。傷の具合とかって、素人目には写真だけじゃわかりづらいじゃないですか。

でも、バディカダイレクトの鑑定書を見せてもらったり、中野さんのYouTubeを見て人柄も知ることができたので、ここまで丁寧にやってる会社なら信頼してもいいかなって思えるようになりました。

いえ、当初はヴォクシーかエスクァイアを探してたんです。でも、なかなか予算と条件に合うものが見つからなくて。

そこで、由佐さんからセレナを提案していただいたんです。私の希望を踏まえてリサーチしてくれていて、しかも乗り心地の良さも太鼓判を押されたので、思い切ってセレナに乗り換えてみようと。

それはもう、ずっと不安でしたね（笑）納車の時、本当に乗って帰れるのかドキドキでした。

でも、由佐さんが品質には絶対の自信があると言ってたのを信じて。いざ乗ってみたら、まるで新車のようにピカピカで、シートもとっても綺麗にしていただいてて感激しました。

購入前にここまで丁寧にメンテナンスをしてくれているんだなと、バディカダイレクトを選んで本当によかったなと心から思いました。

オンラインでクルマ買うの、はじめはすごく不安だったんです。車のことよくわかんないし、対面じゃないとうまく伝わらないんじゃないかって。

でも由佐さんは、私のわからないことにも一つ一つ丁寧に答えてくださったし、チャットでのやり取りもとてもスムーズ。本当に頼りになる方でした。今は子供たちもセレナでのドライブを喜んでくれていて、買ってよかったなって心から思ってます。

もしまた家族が車を買い替えるなら、次もバディカダイレクトでお願いしたいなって。多分子供たちにも勧めると思います（笑）オンラインでも、ちゃんと信頼できるお店はあるんだよって。