買ったらヤバイ車屋の特徴5選！○○に厳しい会社は危ない！

中古車を買おうと思ったときに、「失敗したくない」と思うのは当然です。

そのときに重要なのがどのお店で車を買うかという点です。車を選ぶ前に、お店選びに失敗してしまうと、購入後に後悔してしまう可能性が高くなります。この記事では、買ってはいけない中古車販売店の特徴を5つご紹介します。画像点数が少ない、店が汚い、見積もりをくれない、現状販売しか選択肢がない、営業が嘘つき…。これらの特徴に当てはまる販売店は要注意です。

また、信頼される販売店になるための取り組みについてもお伝えします。後悔しない中古車選びをするために、ぜひ参考にしてください。

買ったらヤバイ車屋の特徴

中古車を購入する際に、信頼できる販売店を見極めることは非常に重要です。しかし、一見すると良さそうに見える販売店でも、実は危険なケースがあります。ここでは買ったらヤバイ車屋の特徴を5つご紹介します。これらの特徴に当てはまる販売店は避けた方が賢明でしょう。

特徴①：画像点数が少ない

信頼できる中古車販売店は、販売車両の画像を豊富に掲載しています。車の前後、左右、上下、そしてエンジンルームなど、できるだけ多くの角度から写真を撮影し、お客様に提供します。ユーザー目線で多くの画像を掲載することで、お互いのトラブル防止にも繋がります。そう考えると、画像点数が少ない販売店は要注意です。車の状態を隠そうとしている可能性があります。

特徴②：店が汚い

店舗の清潔さも、販売店の信頼性を測る上で重要なポイントです。店内が狭くて古いことは問題ありませんが、ダンボールが乱雑に積み重ねられているなど、整理整頓されていない店舗は危険信号です。デスクの上が資料で山積みになっている人は、仕事をミスをするリスクも高いでしょう。物が散らかっているということは、仕事ぶりも雑である可能性が高いのです。汚さ、乱雑さを感じない清潔感ある店舗なら、車選びにも集中できそうです。

特徴③：見積もりをくれない

良心的な販売店は、お客様の要望に応じて見積もりを提示します。一方で、見積もりを出さない、あるいは渋る販売店は避けましょう。他社と比較させないように、安く見せかけて契約を急がせるような悪質な販売店もあるので注意が必要です。

特徴④：現状販売しか選択肢がない

信頼できる販売店は、納車前に整備を行い、車検に通る状態で引き渡します。一方で、現状販売しか選択肢がない販売店は危険です。現状販売とは、整備や点検を行わず、仕入れた状態のまま販売することです。2023年10月から車両の総額表示が義務化されていて、総額表示の中には、車両価格とは別に整備費用も含まれています。悪質な販売店では車両価格のみを掲示して「安い車」であると見せかけて、車両価格のみで購入したお客様が後からかかる整備費用に悩まされる案件も多いのです。整備せずに安く販売し、後から高額な整備費用を請求するような悪質な販売店に気をつけましょう。

特徴⑤：営業が嘘つき

営業マンが嘘をつくような販売店とは、絶対に取引すべきではありません。具体的には、電話対応の際に、「確認して折り返します」と言わずに、「それ大丈夫っすよ」のように軽い返事をしてしまう営業マンは注意が必要です。このような営業マンは、納車までの手続きの中でも嘘を重ねてしまう場合があるので、会話の中で見極めるようにしましょう。また嘘をつく営業マンが担当になったときには、嘘つきであることがわかった時点で担当を変更してもらいましょう。

中古車販売店が取り組むべきポイント

信頼される中古車販売店になるためには、店舗の印象を良くすることが大切です。お客様に安心して購入していただくためにも、細部までこだわって店舗作りを行いましょう。ここでは、中古車販売店が取り組むべき2つのポイントをご紹介します。

ポイント①：プライスボードは手書きではなく印刷する

プライスボードは、販売車両の価格を表示するために欠かせないアイテムです。しかし、手書きのプライスボードを使用している販売店をよく見かけます。字が汚かったり、斜めになっていたりと、見栄えが悪いことが少なくありません。お客様に良い印象を与えるためにも、プライスボードは印刷したものを使用しましょう。コストパフォーマンスに優れた印刷サービスもあるので、ぜひ活用してみてください。

ポイント②：飾りナンバーを使用する

飾りナンバーとは、販売車両のナンバープレートを覆うカバーのことです。飾りナンバーを使用することで、車両を美しく演出することができます。古いナンバープレートが付いていたり、汚れていたりすると、せっかくの車の魅力が半減してしまいます。手間暇をかけてでも、ぜひ導入を検討してみてください。自社のロゴを入れることもでき、ブランディングにも効果的です。

 

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