バディカダイレクト、さらに全国のバディカ店舗でも納車から30日以内の返品には全額返金保証のお知らせ

WebやLINEのやり取りだけで中古車販売を全国規模で展開するバディカダイレクト株式会社（URL: https://buddica.direct / 本社：東京都渋谷区 / 代表取締役社長：中野 優作）は、2025年3月1日（土）よりバディカダイレクトおよびバディカ店舗でクルマを購入後、納車から30日以内の購入キャンセル（返品）には手数料・税金など含めての全額返金保証を決定しました。なお今回の決定は全国のバディカ店舗（URL: https://www.buddica.jp/）でも同様に実施させていただきます。

バディカダイレクトは、2024年1月24日に創業。創業から満1年になる2025年1月24日には累計売買台数年間2,000台突破を記録しました。昨年（2024年1月24日時点）の記者発表では「年間売買台数1,000台」を目標に事業をスタート。「もっと手軽に、もっと安心して、中古車を売買できる世界をつくる」というミッションのもと、オンライン完結型の中古車売買サービスを提供してまいりました。わずか1年での2,000台突破は、従来の中古車売買のあり方を変え、多くのお客様に選ばれた結果と考えております。

納車から30日以内のキャンセルならば全額返金保証の背景

多くのお客さまのご支持を受け、バディカダイレクトは1年間で大きな成果を上げましたが、さらに「透明性」と「誠実さ」を伝えたいと考えております。万が一、ご購入いただいた後、クルマにご満足いただけない場合にも、誠実な対応をするのがバディカダイレクトの使命であるという企業理念を具体化するために、今回の「納車から30日以内でのキャンセルは全額返金保証」を決定いたしました。

【参考資料：中古車購入の際に必要な税金】
通常、中古車を購入の際は諸経費に加え以下の税金がかかります。それぞれ、課税のタイミングが下記のように分かれています。

名称	課税のタイミング	備考
自動車税	車の購入時及び毎年4月1日	車の排気量によって課税額が決定
自動車重量税	車の購入時及び車検時	車の重さによって課税額が決定
環境性能割	車の取得時	燃費性能の高さによって課税額が決定
消費税	車の購入時	購入時の価格の10％（購入時の税率によります）

一般的に、中古車販売にはクーリングオフは適用されません。（クーリングオフ適用商品は基本的には特定商取引法に明示されているものに限られます。） 他社事例においても、諸費用などをお客さまの負担の上でのキャンセル対応はみられます。が、今回、上記の税金を含めて諸経費すべてを全額返金保証は、中古車販売業界初の試みとなります。（バディカダイレクト調べ）
 
バディカダイレクトならびにバディカは、クルマをお買い上げいただいたお客さま、お売りいただいたお客さまだけではなく、万一ご満足いただけなかったお客さまにも気持ちよくお帰りいただきたいと考え、今回の対応を決定いたしました。今後ともバディカダイレクトは、真摯に、誠実にお客さま、お取引先様、そして社会に向き合ってまいります。